[ad_1]
- همهگیری نیاز به برابری دیجیتال و شهرها برای ارائه خدمات به صورت مجازی را تسریع کرد.
- اما قبل از ادامه تحول دیجیتال، رهبران شهر باید چندین سوال کلیدی بپرسند.
- تصمیم بگیرید که آیا راه حل مقیم است، آیا کارگران مجهز هستند، و آیا خطرات ارزش آن را دارند یا خیر.
- این مقاله بخشی از مجموعهای است با تمرکز بر ساختن فردای بهتر شهرهای آمریکا به نام «شهرهای در حال پیشرفت».
دگرگونی دیجیتال – اتخاذ فناوری و استفاده از دادههایی که تولید میکند – میتواند رهبران شهر را قادر به ارائه خدمات عمومی کارآمدتر، ایجاد روابط قویتر با ساکنان و یافتن راهحل برای مشکلات رایج کند.
جیم اندرسون.
با حسن نیت از جیم اندرسون
جیم اندرسون، رئیس برنامههای نوآوری دولت، «تحول دیجیتالی فرصتی باورنکردنی برای دولتهای محلی است تا ارزش بیشتری در زندگی مردم ایجاد کنند، اغلب به نحوی کارآمدتر انجام دهند، و تقریباً همیشه آن را به گونهای انجام دهند که مردم را در جایی که هستند ملاقات کنند». در بلومبرگ بشردوستانه، به اینسایدر گفت.
ونسا فریاس مارتینز، دانشیار کالج مطالعات اطلاعاتی دانشگاه مریلند، گفت: تحول دیجیتال برای شهرها می تواند شامل هر چیزی از سیستم ها گرفته تا پردازش پرداخت بلیط تا تلفیق اینترنت اشیا در مدیریت ترافیک باشد.
ونسا فریاس مارتینز
با حسن نیت از ونسا فریاس مارتینز
او گفت: «همچنین میتواند به سیستمها و زیرساختهایی اشاره کند که میتوانند به طور مستقیم کیفیت زندگی را بهبود بخشند، از جمله خدمات پهنای باند مقرونبهصرفه برای ارزش دیجیتال.
اندرسون گفت که بسیاری از شهرها هنوز استراتژی تحول دیجیتال قوی ندارند، اما همهگیری نیاز به آن و شهرداریها را برای ارائه خدمات بهتر به ساکنان مسنتر، بیخانمانها و سایر جمعیتهای آسیبپذیر تسریع کرده است.
اگر شما یکی از رهبران شهری هستید و قصد دارید برنامههایی برای سرمایهگذاری در فناوری انجام دهید، در اینجا مهمترین سؤالاتی وجود دارد که باید از خود بپرسید تا مطمئن شوید نتایج مثبتی را مشاهده میکنید.
1. آیا تحول دیجیتال واقعاً پاسخی برای مشکلات ما است؟
فناوری راه حل همه مشکلاتی نیست که شهرها با آن روبرو هستند.
“آیا جوامعی که تحت تأثیر یک تحول دیجیتالی قرار گرفته اند، از آن راه حل بهره مند خواهند شد؟” فریاس مارتینز گفت. “گاهی اوقات، بهبود روابط همسایگی و جامعه یا سادهسازی فرآیندهای تصمیمگیری ممکن است مفیدتر از به کارگیری فناوری جدید باشد.”
هنگامی که خیریه بلومبرگ با شهرها کار می کند تا استراتژی های دیجیتالی ایجاد کند که باعث رشد می شود، اندرسون گفت که از رهبران می خواهد تا به روش هایی فکر کنند که تحول دیجیتال با اهداف شهر و ارزش های یک جامعه همسو می شود.
او گفت: “جایی که ما موفقیت را می بینیم زمانی است که شهرداران و اعضای جامعه در مورد مشکلی که می خواهند حل کنند شفاف باشند.” “آنها به این مشکل با باز بودن یک مبتکر نزدیک می شوند. شاید فناوری بخشی از راه حل باشد، شاید هم نباشد.”
به عنوان مثال، فینیکس، آریزونا، با راهاندازی داشبورد عملکرد مدیریت شهری در سال جاری، از جمعآوری دادهها استفاده میکند تا به عموم اجازه دهد 130 معیار، از جمله ایمنی عمومی، پایداری، و پاسخ حرارتی را دنبال کنند. این شهر همچنین FUNDPHX را راه اندازی کرد تا ساکنان را در مورد فرآیند بودجه ریزی شهر آموزش دهد و شفافیت و دسترسی به بودجه را بهبود بخشد.
2. آیا ما ساکنین را درگیر می کنیم و بر نیازهای آنها تمرکز می کنیم؟
بسیاری از شهرها پیشرفت فزایندهای در زمینه نوآوری داشتهاند، اما اندرسون گفت این بیماری همهگیر به شهرها نشان داد که باید اهداف بلندپروازانهتری تعیین کنند.
“فریاس مارتینز افزود: این بیماری همه گیر تغییرات اجتماعی زیادی را به وجود آورده است که نیازمند فناوری هستند. اینترنت.”
ساکنان باید از روز اول درگیر باشند. فریاس مارتینز گفت که مشارکت دادن جامعه به رهبران شهر کمک می کند تا بفهمند واقعاً نیازهای اعضا چیست و دادن نظر ساکنان در مورد چگونگی استقرار و اجرای تحول دیجیتال، پذیرش را آسان تر می کند.
برای مثال، کانزاس سیتی در هر سال مالی از ساکنان نظرسنجی می کند تا بفهمد که چقدر از خدمات شهری، مانند ایمنی پلیس، خدمات فرودگاهی، و ارتباطات شهری راضی یا ناراضی هستند و در مورد اولویت های ساکنان اطلاعات کسب کنند. سپس نتایج نظرسنجی در یک داشبورد عمومی آنلاین نمایش داده می شود.
3. آیا کارگران شهری در زمینه روانی داده ها و تجزیه و تحلیل آموزش دیده اند؟
ارتقای مهارت کارکنان موجود در مورد روانی داده ها و اطمینان از اینکه استخدام های جدید دارای مهارت های داده ای هستند، بسیار مهم است زیرا شهرها تحول دیجیتال را پذیرفته اند.
“اگر ما در تلاش برای ایجاد دولت های محلی هستیم که قادر به استفاده از داده ها در تصمیم گیری های روزانه و استفاده از داده ها به عنوان یک دارایی استراتژیک هستند، باید نیروی کاری داشته باشیم که بتواند مباشر آن اطلاعات باشد و درک کند که چگونه است. اندرسون گفت که استفاده می شود، و افزود که خیریه بلومبرگ گواهینامه “شهرها چه کار می کند” را ارائه می دهد که به رهبران شهر پشتیبانی فنی و آموزش می دهد.
فریاس مارتینز افزود، مشارکتهای دولتی و خصوصی، مانند بین شهرها و دانشگاهها یا سازمانهای اجتماعی، میتوانند به شهرها کمک کنند تا زیرساختها، افراد و منابع فنی مورد نیاز برای نوآوری را تامین کنند، و همچنین فرصتهای شغلی جدیدی را برای ساکنان در جوامع آموزش داده و ایجاد کنند. متاثر از تحول دیجیتال به عنوان مثال، ابتکار بنیاد ملی علوم هوشمند و جوامع متصل، تحقیقات را برای شناسایی چالشهای محلی جامعه و توسعه و آزمایش راهحلهایی برای آن مشکلات تأمین میکند.
4. آیا شهرها برای خطرات ناشی از تحول دیجیتال آماده هستند؟
فریاس مارتینز گفت، دگرگونی دیجیتال ممکن است برای شهرها برای برآورده کردن خواستههای ساکنان در آینده بسیار مهم باشد، اما این راهحلها ممکن است هزینه داشته باشند – هم اقتصادی و هم انسانی.
به عنوان مثال، دیجیتالی کردن سیستم ها خطرات امنیت داده ها را افزایش می دهد، که ممکن است مستلزم سرمایه گذاری بیشتر شهرها در امنیت سایبری باشد. برخی از پروژههای تبدیل دیجیتال میتوانند بر جوامع تأثیر منفی بگذارند، مانند سیستمهای تشخیص گلوله که موارد توقف و خطر را افزایش میدهند.
فریاس مارتینز گفت، قبل از استقرار پروژههای تبدیل دیجیتال، رهبران شهر باید در مورد تأثیرات منفی این فناوری فکر کنند، چه گروههایی ممکن است تحت تأثیر قرار گیرند و چگونه از حریم خصوصی ساکنان محافظت میکنند.
او گفت: “درباره پیامدها و معاوضه های استقرار چنین فناوری فکر کنید.”
[ad_2]
منبع: watch-news.ir